借AARRR模型趟出一条小程序运营的道路

微信小程序从发布伊始就一直存在着取代原生APP的趋势。但张小龙曾表示微信小程序应当是一个让用户用完就丢掉的“工具”。但抓住客户,培养客户的黏性是原生APP运营的…

微信小程序从发布伊始就一直存在着取代原生APP的趋势。但张小龙曾表示微信小程序应当是一个让用户用完就丢掉的“工具”。但抓住客户,培养客户的黏性是原生APP运营的基础要求,这明显与小程序的运营思路背道而驰。

没有可借鉴的历史,我们该怎样从零运营小程序呢?

借AARRR模型趟出一条小程序运营的道路
       AARRR模型是APP的重要运营模式。

AARRR是Acquisition(获取)、Activation(激活)、Retention(留存)、Revenue(变现)、Referral(推荐),这代表APP运营的5个周期。

现在,既然小程序对APP的地位造成了威胁,那我们可以理解为小程序与APP有相同之处,拥有互相借鉴的空间。

所以我们来借这个AARRR模型来趟出一条小程序运营的道路。

1、获取用户阶段:

APP怎么获取用户?

依靠产品/服务吸引用户、扫描二维码下载使用、通过线上线下活动进行推广。

而小程序拥有更多样的推广手段:

微信“搜一搜”搜索、扫描二维码直接使用、附近的小程序、公众号自定义菜单跳转小程序、好友推荐分享小程序、公众号关联小程序、微信发现页面小程序集中入口。

如此多的手段,帮助企业高效获取用户。

2、激活/留存用户

激活/留存用户的重要手段就是各种各样的营销活动,摩拜单车推出了“30天免费骑”,让并未使用共享单车骑行的用户或使用其他品牌的用户转向选择在较长时间内连续使用该品牌骑行,通过这个活动激活了潜在用户,使老客户留存。

3、帮助企业获取收入

一切的运营推广都是为了提高转化率。小程序是链接客户与产品的一种服务工具,是关注向购买转化的桥梁,小程序无法自己创造利润,只有利用小程序快速便捷的特性提供更好的服务,才是小程序的价值所在。

借AARRR模型趟出一条小程序运营的道路
        4、如何让自己的产品病毒式传播

由于推广成本的制约,推广的效果是有限的。

所以想要进行大规模的推广,就要利用社交网络的力量。用自身产品的特点和优秀的文案制造出一个让人们津津乐道的热点,然后坐享其成。

微信小程序已经在互联网中占据了一方之地,但不同于寻常的定位确实给运营小程序的人带来了一些麻烦,但随着小程序功能的更新、市场的壮大,小程序在未来确有一番大作为。

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